Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

A XEQUE MATE INDÚSTRIA BRASILEIRA DE BEBIDAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Heráclito Mourão de Miranda, nº 1541, bairro Serrano, Belo Horizonte/MG, CEP 30882-640, inscrita no CNPJ sob o nº 23.911.356/0001-82 (“Xeque Mate” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site xequematebebidas.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Xeque Mate (“Loja”).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações obtidas nas suas visitas à Loja, nas suas compras, na sua assinatura do Xeque Clube e nas mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Ela se aplica somente às informações coletadas por meio da Loja.

Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Se você tiver qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Ao acessar esses links, você deixa a Loja e pode ter informações coletadas ou compartilhadas por terceiros. Não controlamos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia a política de privacidade de cada um antes de fornecer seus dados.

Caso você nos envie dados pessoais de outras pessoas, como no envio de um pedido para presente, você declara ter autorização para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para o uso dessas informações nos termos desta Política.

Venda proibida para menores de 18 anos

A Loja comercializa bebidas alcoólicas e é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Pedimos que menores de idade não acessem a Loja e não nos forneçam qualquer dado pessoal. Ao confirmar a sua idade na entrada da Loja e ao finalizar uma compra, você declara ser maior de 18 anos. Utilizamos um cookie para registrar essa confirmação e evitar que ela seja solicitada novamente a cada acesso no mesmo dispositivo.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais” são quaisquer informações que, direta ou indiretamente, identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço e endereço IP, entre outros.

“Dados Pessoais Sensíveis” são informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual e dados genéticos ou biométricos.

“Tratamento de Dados Pessoais” é qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação, consulta, utilização, compartilhamento, transmissão, restrição, eliminação ou destruição, além de qualquer outra operação prevista na legislação aplicável.

“Leis de Proteção de Dados” são todas as normas que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, sem limitação, a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Como usamos seus dados

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar o nosso relacionamento com você, viabilizar suas compras e melhorar a sua experiência na Loja. Por exemplo, para:

Processar, faturar e entregar seus pedidos;

Gerenciar a sua assinatura do Xeque Clube, incluindo cobranças recorrentes, entregas programadas, pausas e cancelamentos;

Confirmar a sua maioridade para a compra de bebidas alcoólicas;

Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

Prestar atendimento e responder às suas solicitações, dúvidas e reclamações;

Enviar novidades, lançamentos e ofertas que acreditamos ser do seu interesse, quando você autorizar;

Personalizar a sua experiência na Loja e a publicidade exibida para você, de acordo com seus interesses; e

Entrar em contato com você por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou outro meio de comunicação disponível, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Os Dados Pessoais também podem ser utilizados: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisões judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para exercer nossos direitos ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outras formas permitidas por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, sem algumas informações, não conseguiremos concluir a sua compra, gerenciar a sua assinatura, realizar a entrega do pedido ou prestar o atendimento necessário.

Dados que coletamos

Você pode navegar pela Loja sem precisar se cadastrar. Algumas funcionalidades, como finalizar uma compra, assinar o Xeque Clube ou acompanhar pedidos, dependem do envio de Dados Pessoais.

Ao se cadastrar, comprar ou entrar em contato com a Loja, podemos coletar:

Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço de entrega e cobrança;

Dados da compra e da assinatura: produtos adquiridos, histórico de pedidos, plano e frequência do Xeque Clube; e

Informações que você nos envia: mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp, como dúvidas, reclamações, sugestões e elogios.

Os dados de pagamento, como número de cartão, são processados diretamente pelos provedores de pagamento integrados à Loja, em ambiente seguro, e não são armazenados por nós.

Durante a navegação na Loja, podemos coletar:

Dados de localização: dados aproximados de geolocalização quando você acessa a Loja;

Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos nossos produtos, quando você nos informa ou quando as deduzimos a partir da sua navegação e das suas compras;

Dados de navegação: informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo conteúdos e anúncios com os quais você interage, navegador e dispositivo utilizados, endereço IP e o site de onde você veio. Parte dessas informações é coletada por cookies, pixels e tecnologias semelhantes, descritos no item “Coleta automática de dados”;

Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas a pesquisas e informações agregadas sobre o uso da Loja. Em alguns casos, aplicamos processos de anonimização ou pseudonimização para que não seja razoavelmente possível identificar você; e

Outras informações: dados que não revelam a sua identidade, como informações sobre navegador, dispositivo e uso da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

Com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar a Loja, como plataforma de e-commerce, hospedagem e armazenamento de dados, meios de pagamento, prevenção a fraudes, transportadoras, centro de distribuição, atendimento ao cliente, ferramentas de assinatura, marketing e publicidade digital e serviços de TI. Esses parceiros podem estar localizados no Brasil, nos Estados Unidos, na Argentina ou em outros países;

Com terceiros que nos ajudam a gerenciar a Loja; e

Com terceiros, em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência de toda ou parte da empresa, de seus ativos ou de seu capital, inclusive em processos de falência ou semelhantes.

Não vendemos os seus Dados Pessoais.

Transferência internacional de dados

Os Dados Pessoais coletados podem ser transferidos ou acessados por prestadores de serviços e parceiros localizados fora do Brasil, sempre de acordo com esta Política de Privacidade e com as Leis de Proteção de Dados.

Coleta automática de dados

Quando você visita a Loja, informações podem ser armazenadas ou recuperadas no seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como esperado, como manter itens no carrinho e lembrar a confirmação de maioridade. Em geral, elas não identificam você diretamente, mas permitem uma experiência mais personalizada.

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar dados das seguintes formas:

Pelo navegador ou dispositivo: informações como tipo de dispositivo, resolução de tela, sistema operacional, modelo e fabricante do aparelho, idioma, tipo e versão do navegador. Usamos essas informações para garantir que a Loja funcione corretamente.

Por cookies: informações como tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego. Usamos essas informações para personalizar a sua experiência, direcionar publicidade de acordo com seus interesses e gerar estatísticas que nos ajudam a melhorar a Loja.

Se não quiser que suas informações sejam coletadas por cookies, você pode ajustar as configurações no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge ou Opera. Lembre-se de que, ao bloquear todos os cookies, algumas funções da Loja podem não funcionar corretamente, e a confirmação de maioridade poderá ser solicitada a cada acesso.

Para saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing, consulte as páginas de privacidade do Meta (Facebook e Instagram), do Google e do Bing.

Por pixels e tecnologias semelhantes: pixels (também chamados de web beacons) podem ser usados para registrar ações na Loja, inclusive de destinatários de e-mails, medir o resultado das nossas campanhas e gerar estatísticas de uso. Se você tiver a personalização de anúncios ativa em plataformas como Meta, Google ou Bing, essas informações podem ser usadas para exibir anúncios nesses serviços. Caso não queira ser rastreado, você pode alterar suas preferências diretamente em cada uma dessas plataformas.

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja na internet. Essas empresas utilizam cookies, pixels e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua navegação na Loja e em sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas tecnologias utilizadas por terceiros. Você pode ajustar suas preferências no seu navegador, lembrando que será necessário repetir o processo em cada dispositivo e navegador que utilizar.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) a confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) o acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; (v) a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, respeitados os segredos comercial e industrial; (vi) a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, na medida permitida em lei; (vii) informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa; e (ix) a revogação do consentimento, inclusive para o recebimento de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, envie um e-mail para [email protected]. Para garantir a segurança das suas informações, poderemos solicitar uma comprovação de identidade antes de atender ao seu pedido. Em alguns casos, como no cumprimento de obrigações legais e fiscais, o pedido poderá não ser atendido de imediato ou integralmente.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, previstas pelas Leis de Proteção de Dados, para proteger os seus Dados Pessoais. Ainda assim, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento é 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que a sua interação conosco deixou de ser segura, por exemplo, se a sua conta tiver sido comprometida, avise-nos imediatamente.

Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites e redes sociais da Xeque Mate e de parceiros, como Mascate, LAB Xeque Mate, Xeque Mate Estúdios e outros. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, e não nos responsabilizamos por elas. Também não nos responsabilizamos pelas práticas de coleta, uso e divulgação de dados de outras organizações, como Meta, Apple, Google e Microsoft, ou de provedores de aplicativos, redes sociais, sistemas operacionais, serviços de internet ou fabricantes de dispositivos, incluindo dados que você publicar em nossas páginas nas redes sociais. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada serviço que utilizar.

Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que isso acontecer, publicaremos o novo texto na Loja com a data de atualização. Em caso de alterações significativas, poderemos avisar você pelos contatos cadastrados ou por um aviso na Loja.

Não trataremos seus Dados Pessoais de forma incompatível com as finalidades descritas nesta Política, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

Ao continuar utilizando a Loja após as alterações, você concorda com a versão atualizada da Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que deixe de utilizar a Loja.